Оплата и обмен

Оплата, условия возврата и обмена

Условия оплаты
Способы оплаты Продукции:

Оплата наличными или банковской картой в магазине, при самовывозе
Оплата онлайн банковской картой на Сайте

Оплата онлайн банковской картой на Сайте производится через банк-эквайер. Банком-эквайером являются ПАО «Альфа-банк». Оплата производится с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

МИР
VISA International
Mastercard Worldwide
JCB

Условия возврата/обмена

Возврат Продукции надлежащего качества

В соответствии с законодательством РФ возврат продовольственной Продукции надлежащего качества не допускается, возврат денежных средств за такую Продукцию не производится.

Возврат Продукции ненадлежащего качества

В случае если Клиент обнаружит, что ему передана Продукция ненадлежащего качества, он вправе до истечения срока годности возвратить Продукцию ненадлежащего качества Исполнителю и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, либо потребовать замены Продукции ненадлежащего качества. При этом стоимость Продукции возвращается Клиенту в течение 30 дней с момента получения Исполнителем заявления Клиента.

Порядок действий при пересортице

В случае обнаружения в Заказе Продукции, не соответствующей заказанной, Клиент вправе принять данную Продукцию или отказаться от нее и потребовать замены на Продукцию, предусмотренную Заказом, либо возврата денежных средств за фактически неполученную Продукцию.

Замена Продукции, не соответствующей Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового заказа
Порядок действий при доставке не полностью скомплектованного заказа

При доставке меньшего количества Продукции, чем определено Заказом, Клиент вправе принять Продукцию в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Продукции либо, если недостающая Продукция была оплачена, отказаться от Заказа в части недостающей Продукции и потребовать возврата денежных средств за недостающую Продукцию. Данный факт недовложения Продукции оформляется Актом в произвольной форме, который подписывается Клиентом/Получателем и курьером.
Доставка недостающей Продукции осуществляется посредством оформления нового Заказа.

Если у вас возникли трудности с оплатой, вопросы по возврату или обмену, просьба сообщить об этом нам, написав письмо на e-mail: zabotaosebe72@yandex.ru